LMSBrasilO seu Moodle está nas suas mãos?
Dez perguntas para descobrir, em dois minutos, se a sua empresa controla a própria plataforma ou depende de um fornecedor para continuar existindo. Marque o que for verdade hoje.
Por que isso importa
Enquanto tudo funciona, ninguém pergunta onde está o backup ou quem tem a senha de administrador. A pergunta aparece no pior dia: quando o fornecedor some, aumenta o preço sem aviso ou, como num caso real que atendemos, suspende o acesso depois de um desentendimento comercial. Quem tinha cópia dos dados recuperou a plataforma. Quem não tem fica esperando.
O que cada bloco protege
- Acesso: sem administrador próprio, contrato e domínio no seu nome, qualquer mudança depende de pedir permissão a terceiros.
- Dados: o que permite recuperar a plataforma em outro servidor é o banco de dados e a pasta moodledata da mesma data. O backup de cursos, sozinho, não traz tudo. Veja como fazer backup do Moodle.
- Versão e segurança: versão sem suporte não recebe correções, e o problema cresce a cada mês. Confira as datas em versões do Moodle e datas de suporte e o PHP certo em requisitos do Moodle 5.x.
- Continuidade: personalização sem código nem documentação prende você a quem a fez.
Como resolver o que ficou sem marcar
A maior parte se resolve com um pedido por escrito ao fornecedor atual: um usuário administrador, uma cópia completa dos dados e a informação de versão do Moodle e do PHP. A cláusula de entrega do backup entra na próxima renovação. Se a resposta demorar, o problema não é técnico, e vale ler o custo do fornecedor que some. Se você está avaliando uma plataforma nova, as perguntas certas estão em trocar de plataforma sem ficar preso.
Na hospedagem de Moodle da LMS Brasil, você recebe acesso de administrador, e a entrega do backup completo quando pedir e ao fim do contrato está no escopo de todos os planos.
Perguntas frequentes
Como saber se eu controlo o meu Moodle?
Confira quatro coisas: se você tem um administrador próprio, se tem uma cópia dos dados fora do servidor do fornecedor, se a versão ainda recebe correções de segurança e se o contrato garante a entrega do backup completo. O checklist desta página cobre esses pontos.
O que pedir ao fornecedor de Moodle?
Um usuário administrador da sua empresa, uma cópia completa do banco de dados e da pasta moodledata, a informação de versão do Moodle e do PHP e uma cláusula de entrega do backup completo quando você pedir e ao fim do contrato.
O backup do Moodle precisa de quê para ser útil?
Do banco de dados e da pasta de arquivos (moodledata) da mesma data. Com os dois, a plataforma pode ser restaurada em outro servidor. O backup de cursos, sozinho, não traz usuários, configurações e histórico completos.
O que fazer se o fornecedor não entrega o backup?
Peça por escrito, citando o contrato e lembrando que os dados são da sua empresa. Se o contrato não prevê a entrega, coloque essa cláusula na próxima renovação ou na troca de fornecedor.